2019年是新中國成立70周年，更是決勝全面建成小康社會(huì )第一個(gè)百年奮斗目標的關(guān)鍵之年?；仡?0年間，人民生活發(fā)生了翻天覆地的變化，曲折前行中的住房改革，也帶給中國人民在居住空間和生活方式上的巨大變遷。作為承載人民對美好生活不懈追求的家居行業(yè)，在歷史的轉折點(diǎn)同樣面臨著(zhù)新的機會(huì )和挑戰。

日前，中國網(wǎng)家居邀請到了東易日盛家居裝飾集團股份有限公司（002713.SZ，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“東易日盛”）董事長(cháng)陳輝就科技賦能家裝、實(shí)現美好人居生活等話(huà)題進(jìn)行深入探討，希望從家居行業(yè)的視角，去描述中國夢(mèng)和尋常百姓美好人居向往之間的相互聯(lián)系。

東易日盛董事長(cháng)陳輝

科技化、數字化探索助力家裝新時(shí)代

放眼當下，人工智能和互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展為家裝行業(yè)帶來(lái)巨大的變化。加速洗牌與整合的大趨勢下，靠市場(chǎng)水漲船高式和投機式增長(cháng)的時(shí)代已經(jīng)結束，企業(yè)向高質(zhì)量、新科技的經(jīng)營(yíng)模式轉型已是必然。

中國網(wǎng)家居頻道了解到，為了向美好人居生活的目標加速邁進(jìn)，目前東易日盛已經(jīng)完成了對整個(gè)科技家裝系統的搭建，包括最前端的數字化營(yíng)銷(xiāo)獲客系統、中間的數字化銷(xiāo)售管理系統和數字化設計系統，后端的智慧交付系統，且運營(yíng)層與管理層的體系搭建已經(jīng)日趨完善。而作為東易日盛集團旗下的整裝套餐品牌——速美超級家更是通過(guò)在數字化、科技化的道路上不斷地探索前行，進(jìn)入了發(fā)展的快車(chē)道。

談及未來(lái)的計劃，陳輝表示道：“第一，我們要通過(guò)未來(lái)系統大規模的上線(xiàn)，來(lái)改進(jìn)客戶(hù)的體驗和公司內部的運營(yíng)效率；第二，在增加系統和DIM+的深化設計系統中實(shí)現第二代的打通，這樣一來(lái)，設計師原本需要幾天的時(shí)間畫(huà)施工圖就可以縮短到1天甚至幾小時(shí)。不久的未來(lái)，我們希望所有的速美分公司都能夠應用到saas系統，saas系統的應用對管理系統的提升又是一個(gè)很大的幫助?！?/p>

此外，東易日盛目前已經(jīng)形成了以“東易日盛品牌”為主體，多品牌不同層級發(fā)展的戰略布局：其中，睿筑國際主要做豪宅裝修；原創(chuàng )國際主要做專(zhuān)業(yè)別墅裝修；東易日盛裝飾是滿(mǎn)足精英階層的個(gè)性化、定制化裝修；速美超級家是產(chǎn)品化家裝，保證滿(mǎn)足了不同群體的美好家居生活愿望。當然，垂直的品牌定位和不同的子業(yè)務(wù)也對管理系統提出了更高的要求和水準，因此在數字化轉型的過(guò)程中，信息化和數字化的手段同樣是搭建整個(gè)管理體系、提升運營(yíng)效率的重要依托。

據陳輝介紹，未來(lái)東易日盛將逐步將已有系統引申到個(gè)性化家裝系統中，使個(gè)性化家裝同步實(shí)現數字化、全信息化甚至人工智能?！拔磥?lái)人工智能系統的發(fā)展空間和場(chǎng)景會(huì )越來(lái)越多，效率也會(huì )隨之提升。另外，5G的傳輸實(shí)踐發(fā)展速度同樣是不可限量的，因此可以說(shuō)5G和人工智能的雙向結合提升是大勢所趨?！?/p>

供應鏈+數字化打造美好生活

對于整裝而言，技術(shù)賦能只是其中的一方面，而通過(guò)供應鏈的有效整合實(shí)現產(chǎn)品閉環(huán)同樣不可或缺。有業(yè)內人士表示，如今的整裝競爭已經(jīng)不是傳統家裝的打法，整裝的競爭本質(zhì)上是供應鏈的競爭。

據陳輝介紹，針對成本效率，東易日盛由以前的供應商、經(jīng)銷(xiāo)商模式轉化成由自己深度跟工廠(chǎng)進(jìn)行批量買(mǎi)貨模式，實(shí)現了集約化采買(mǎi)的優(yōu)勢，同時(shí)又做了供需鏈系統，即倉儲運輸物流、甚至倉配一體化和安裝一體化系統，從而對整個(gè)的供應鏈系統落地進(jìn)行有力保障；而針對費用效率，即主要通過(guò)數字化和信息化的運營(yíng)和管理系統來(lái)提高。因此，在未來(lái)對于標準化家裝來(lái)講，東易有深度整合的供應鏈；對于個(gè)性化家裝，則可形成深度整合供應鏈和經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品體系的結合，從而保證了提供給客戶(hù)性?xún)r(jià)比、個(gè)性化兼具的產(chǎn)品。

與此同時(shí)，陳輝表示，隨著(zhù)國家環(huán)保的要求和整個(gè)公司的發(fā)展需要，對于工廠(chǎng)的未來(lái)布局要調成多點(diǎn)式布局，逐步形成全國布局，從而更好地應對客戶(hù)多樣化的產(chǎn)品化家裝需求，滿(mǎn)足其對于美好家居生活的期待。

轉型定位搶占精裝市場(chǎng)話(huà)語(yǔ)權

另外，陳輝表示，自去年家裝行業(yè)進(jìn)入拐點(diǎn)后，逐漸呈現出“客戶(hù)和增量空間減少”的基本特征，據此，東易日盛在戰略上進(jìn)行了調整，由做增量市場(chǎng)轉型過(guò)渡到存量市場(chǎng)：像目前轉型比較成功的，在北京、上海、深圳等一線(xiàn)城市的存量房客戶(hù)比例已經(jīng)占到百分之六七十以上，一線(xiàn)半和二線(xiàn)市場(chǎng)也占到40%左右；第二，要看到精裝修市場(chǎng)的機會(huì )?，F在流行的一種新模式即BBC模式，也就是和毛坯售房、交房的開(kāi)發(fā)商一起為客戶(hù)提供精裝修。對于客戶(hù)而言，我的裝修更具個(gè)性化、更符合客戶(hù)需求；對于開(kāi)發(fā)商而言，又沒(méi)有太大的資金壓力和交付壓力，同時(shí)還可以完成政府對精裝修比例的要求，所以從原理上來(lái)講，這是一個(gè)很好的業(yè)務(wù)。東易日盛現在也在積極定位，要大膽地去推動(dòng)和嘗試這種模式。

此外，中國網(wǎng)家居頻道了解到，東易日盛還推出了開(kāi)放式套餐，即在原有的裝修套餐基礎上，將標準化、產(chǎn)品化家裝與高性?xún)r(jià)比、個(gè)性化家裝相結合，為客戶(hù)提供更多個(gè)性化選擇，從而占領(lǐng)更多傳統的個(gè)性化家裝市場(chǎng)?！澳壳?，我們也在試點(diǎn)一些精裝后模式，比如為精裝交付的樓盤(pán)做其由精裝到成為一個(gè)家的過(guò)程，其中像全屋定制、活動(dòng)家具、軟裝配飾等都是需要后續完成的，這種模式可以很好地取代之前客戶(hù)親自零散完成的系列過(guò)程，其實(shí)也是把好的生活方式導入到家庭生活中的表現?！标愝x講道。

“人居合一”實(shí)現群眾美好生活向往

當下，中國特色社會(huì )主義進(jìn)入了新時(shí)代，我國社會(huì )主要矛盾已經(jīng)轉化為人民日益增長(cháng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。對此，陳輝認為，家裝行業(yè)跟習近平總書(shū)記提出的人民群眾的美好生活密切相關(guān)，更是其中重要的一員。對于家裝行業(yè)而言，首先要保證良好的交付，其次是整體的生活方式規劃，包括風(fēng)格搭建、環(huán)保標準，性?xún)r(jià)比的價(jià)格體系構成等，所以家裝行業(yè)也更容易去踐行消費者對美好生活追求的理念。

“符合美好生活需求的生活方式，就是人和居住空間的統一，可以概括為‘人居合一’，也就是人和住宅融為一體：像健康的居住環(huán)境、客戶(hù)生活習慣的實(shí)現等，再具象的講，就是收納方式和家庭社交功能的實(shí)現，直觀(guān)表現就是消費者在住宅內生活得是否愜意、輕松自在?！标愝x補充道。

“像東易日盛旗下的速美超級家，即用信息化科技手段來(lái)解決傳統裝修問(wèn)題，目前我們的數字化設計系統已搭建，包含了真家AI+ 3D云設計&真家裸眼VR云臺、DIM+數字化深化設計平臺，真正實(shí)現所見(jiàn)即所得，同時(shí)終結了隱蔽工程貓膩多、材料以次充好、預算嚴重超支等等家裝用戶(hù)痛點(diǎn)，當然這也是東易日盛保證良好交付、保證廣大群眾美好家居愿望落地的重要舉措之一?！?/p>

新的時(shí)代，新的挑戰?？梢灶A見(jiàn)的是，隨著(zhù)80、90新型消費群體的興起和國民收入水平的穩步提高，未來(lái)家居行業(yè)的發(fā)展空間仍然可觀(guān)，而國人對美好人居生活的向往從未止步。對此，陳輝表示：“東易日盛成立以來(lái)，見(jiàn)證了祖國的日益強大和快速發(fā)展，兩者更是密不可分的，東易日盛展望未來(lái)，希望家裝行業(yè)能夠為國家的繁榮發(fā)展、人民美好生活的實(shí)現做出應有的貢獻?！?/p>